- 觀點1： 這種情況的最主要原因可能就是因為現如今的旅游模式發生改變之后，導游也沒有通過這種行為來獲得大量的利益和錢財收益，才會通過這樣的行為來為自己爭取更多的利益發展，但是這種行為所帶來的影響也是非常嚴重的，建議相關部門應該加強對于這方面的防控力度，嚴厲打擊這背后的違法犯罪行為。
- 觀點2： 第1點其實這些都是屬于騙人的這種勾當，第2點就是全部都是導游他們安排好的自導自演，所以才會造成這樣的悲劇。
- 觀點3： 因為不購物與導游發生沖突，最后導致75歲老人在旅游途中猝死。明明報名之前旅行社信誓旦旦承諾零自費零購物，但導游卻違規違約在車輛上私自兜售土特產，游客們不購買之時導游還用各種激烈的語言來侮辱顧客，該起事件也再一次讓人們關注起了旅游行業的亂象。
相信現在說起購物團，不少游客們心有余悸，畢竟在前幾年之時，打著旅游的名義帶游客們去購物的現象比比皆是，甚至導游們一言不合就會用羞辱的語言或者強迫的手段來逼迫游客們去消費。盡管近幾年旅游行業逐漸規范起來，但我們不得不承認依舊有違法的亂像存在。
據猝死老人的女兒戴女士介紹，正好暑假放假，這才帶著爸媽和三個姐妹一起出去玩一玩，報名支持旅行社，明明說過自己所報的行程一價全含，除了一個土特產超市之外，全程零自費零購物。但沒想到抵達長沙之后，實際游玩的時間僅僅四天，除了第2天行程去了銀飾商店之外，回程的路上導游也一直在車上挨個推銷土特產。在自己表明不購買之后，導游就開始破口大罵，而父親較為激動兩人這才起了爭執。沒想到父親突然失去意識，盡管撥打了120和報警電話，但很可惜父親依舊失去了生命。
戴女士一家人要求旅行社出面給個說法，但是旅行社卻否認自身的責任，并且導游肖某表示，全部行程本來就有明確的規劃，不存在強制游客購物的行為。而第二天提到的銀飾商店其實和景區連在一起，并不算購物點。自己推銷土特產的行為也只是幫助司機師傅掙點小錢而已，全程沒有任何爭吵。
對于該起事件，其實很明顯，導游不管出于什么理由，已經存在有違法推銷的行為。同樣旅行社所宣稱的零購物零自費也并沒有落實到，不管是出于人道主義還是自身責任，都理應與顧客協商給予補償。 - 觀點4： 出門旅游本來是件高興的事，但對戴女士父親而言卻變成“死亡之旅”。戴女士自然難以接受，她認為是導游強迫購物引發爭吵，引發其父親猝死。雖然旅行社與戴女士就老人之死已達成賠償協議，但此事暴露出涉事導游的導游證系偽造，導游涉嫌違規違約推銷等問題。
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