- 觀點1: 撥打食品藥品監督管理局投訴電話
51suqiu - 觀點2: 買到過期食品怎么投訴:
一. 消費者應第一時間求助工商部門,現在有多個渠道可以接受其投訴,如撥打工商部門的投訴熱線 12315或食品藥品統一投訴熱線12331。
二. 在投訴舉報時,應注意以下幾個問題:
是投訴舉報要及時。消費者在事發后應盡早向食藥監部門反映,這樣才能在第一時間內調查處理.
是反映事件要詳盡。盡可能提供詳細的信息,包括店名、地址,還要有具體的違法事實,以便能及時立案查處。
是證據資料要齊全。如果食物被吃掉了,那么在投訴舉報前,也要盡可能收集有關證據,例如問題產品包裝、銷售票據等,以便查證使用。
拓展資料:
《食品藥品投訴舉報管理辦法》經2015年12月22日國家食品藥品監督管理總局局務會議審議通過,2016年1月12日國家食品藥品監督管理總局令第21號公布。該《辦法》分總則、受理、辦理程序、信息管理、監督與責任、附則6章40條,自2016年3月1日起施行。
食品藥品投訴舉報管理辦法
第一章 總 則
第一條 為規范食品藥品投訴舉報管理工作,推動食品藥品安全社會共治,加大對食品藥品違法行為的懲治力度,保障公眾身體健康和生命安全,根據《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例、《中華人民共和國藥品管理法》及其實施條例、《醫療器械監督管理條例》、《化妝品衛生監督條例》等法律法規的規定,制定本辦法。
第二條 食品藥品投訴舉報是指公民、法人或者其他組織向各級食品藥品監督管理部門反映生產者、經營者等主體在食品(含食品添加劑)生產、經營環節中有關食品安全方面,藥品、醫療器械、化妝品研制、生產、經營、使用等環節中有關產品質量安全方面存在的涉嫌違法行為。
第三條 食品藥品投訴舉報管理工作實行統一領導、屬地管理、依法行政、社會共治的原則。
各級食品藥品監督管理部門應當加強對食品藥品投訴舉報管理工作的指導協調,加強宣傳,落實舉報獎勵制度,鼓勵并支持公眾投訴舉報食品藥品違法行為。
第四條 國務院食品藥品監督管理部門主管全國食品藥品投訴舉報管理工作,主要履行下列職責:
(一)制定食品藥品投訴舉報管理制度和政策并監督實施;
(二)調查處理全國范圍內有重大影響的食品藥品投訴舉報并發布相關信息;
(三)通報全國食品藥品投訴舉報管理工作情況;
(四)協調指導同級食品藥品投訴舉報機構的具體工作。
第五條 地方各級食品藥品監督管理部門主管本行政區域的食品藥品投訴舉報管理工作,主要履行下列職責:
(一)根據本辦法制定本行政區域的食品藥品投訴舉報管理制度和政策并監督實施;
(二)調查處理本行政區域的食品藥品投訴舉報并發布相關信息;
(三)通報并向上級報告本行政區域的食品藥品投訴舉報管理工作情況;
(四)協調指導同級食品藥品投訴舉報機構的具體工作。
第六條 國務院食品藥品監督管理部門投訴舉報機構負責全國食品藥品投訴舉報管理的具體工作,主要履行下列職責:
(一)對直接收到的食品藥品投訴舉報進行受理、轉辦、移送、跟蹤、督促、審核等;
(二)收集、匯總全國食品藥品投訴舉報信息,定期發布全國食品藥品投訴舉報分析報告;
(三)制定食品藥品投訴舉報管理工作程序、標準和規范,對地方各級食品藥品投訴舉報機構進行業務指導;
(四)承擔全國食品藥品投訴舉報管理的宣傳、培訓工作。
第七條 地方各級食品藥品監督管理部門投訴舉報機構負責本行政區域的食品藥品投訴舉報管理的具體工作,主要履行下列職責:
(一)對直接收到的食品藥品投訴舉報進行受理、轉辦、移送、跟蹤、督促、審核等;
(二)對上級轉辦的食品藥品投訴舉報進行轉辦、移送、跟蹤、督促、審核、上報等;
(三)對下級食品藥品投訴舉報機構進行業務指導;
(四)收集、匯總、分析本行政區域的食品藥品投訴舉報信息,按要求定期向上一級食品藥品投訴舉報機構報告;
(五)承擔本行政區域的食品藥品投訴舉報宣傳、培訓工作。
第八條 各級食品藥品監督管理部門應當暢通"12331"電話、網絡、信件、走訪等投訴舉報渠道,建立健全一體化投訴舉報信息管理系統,實現全國食品藥品投訴舉報信息互聯互通。
第九條 各級食品藥品監督管理部門應當按照相關法律法規規定,對受理的投訴舉報進行調查處理,并將處理結果反饋投訴舉報人,及時解決和回應公眾訴求。
參考資料:百科-中華人民共和國食品安全法 - 觀點3: 買到過期食品怎么投訴:
一. 消費者應第一時間求助工商部門,現在有多個渠道可以接受其投訴,如撥打工商部門的投訴熱線 12315或食品藥品統一投訴熱線12331。
二. 在投訴舉報時,應注意以下幾個問題:
是投訴舉報要及時。消費者在事發后應盡早向食藥監部門反映,這樣才能在第一時間內調查處理.
是反映事件要詳盡。盡可能提供詳細的信息,包括店名、地址,還要有具體的違法事實,以便能及時立案查處。
是證據資料要齊全。如果食物被吃掉了,那么在投訴舉報前,也要盡可能收集有關證據,例如問題產品包裝、銷售票據等,以便查證使用。 - 觀點4: 親,你好,很高興回答你的問題,
根據消費者權益保 的規定:退一賠三、最低500規定,造成嚴重損害的可以請求所受損失兩倍以下賠償。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在食安法中的規定:退一賠十,造成損失的也可以為損失的三倍賠償金,,最低1000。【摘要】
買到過期食品怎么處理【提問】
親,你好,很高興回答你的問題,
根據消費者權益保 的規定:退一賠三、最低500規定,造成嚴重損害的可以請求所受損失兩倍以下賠償。
經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,并有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
在食安法中的規定:退一賠十,造成損失的也可以為損失的三倍賠償金,,最低1000。【回答】
我該向哪里撥打什么電話舉報還是找誰維權【提問】
親,你好,一旦遇到過期食品,可以直接找到商家的客服理賠,一般情況下,很多商家為了避免吵到工商局,都會積極給消費者合理的理賠。要是遇到怎么說都不理賠的,直接打12315或者12345投訴,這是正規的投訴途徑【回答】
親,你好,希望我的回答對你有幫助哦~祝你好運,生活愉快~如果你覺得本次服務質量很好,麻煩你給我個贊哦!親【回答】
我現在拿到過期的食品了 如果需要打投訴電話的話 我需要提供什么證明之類的嗎【提問】
親,你好,請你把過期的食品留下,即可提供證明 ,最好把該商家的電話或者 店鋪材料提供給工商局 【回答】
親,你好,希望我的回答對你有幫助哦~祝你好運哦~【回答】
如果是出自一個商家的多個過期商品是每個都可以索賠1000元嗎【提問】
親,你好,是的,按照相關《食品安全法》規來說,是可以索賠1000元的【回答】 - 觀點5: 自費舉報香港食物安全罪案274宗
正直市民遭香港當局打壓致精神失常
——一位受害女童父親的悲慘遭遇
Tac先生對女兒一直呵護有加。一天,三歲幼女食用香港某超市出售的食物后,持續高燒,送醫院急救,方知是感染腸胃炎。后經化驗,該食物內含有數十條蟲。
此后,Tac先生又發現多間超市出售發霉、變質和過期食物。對香港執法部門漠視投訴,玩忽職守的行徑,Tac先生極為憤慨,先后向主管當局、立法會議員發出數百封郵件,痛訴不安全食物之嚴重危害,跪求當局從善如流,重典治亂。然而,Tac先生的正義訴求,猶如石沉大海。
為防悲劇重演,Tac先生決定揭穿重重黑幕。透過對全港數百間大型超市的暗訪取證,Tac先生耗資逾萬元購買了數百種不同品種的過期食物作為證物交予當局,現場拍攝了數以千計的照片和影片,向當局提供了數十萬字的食物投訴供詞……
Tac先生調查發現,位于香港繁華商業中心區內某大型超市,在五個多月內,先后十一次售賣過期食物,而距離該超市不足五十米處,就是香港食物環境衛生署總部。更令人憤慨的是,Tac先生在銅鑼灣某超市付款購買多件過期飲品作為證物后,遭多名店員搶奪毀證。Tac先生致電當局求助,當局拒不派員到場執法,致使涉嫌干犯罪行者得以逍遙法外。
在八個多月內,Tac先生排除各種阻力,先后舉報了274宗超市涉嫌售賣過期食物的個案。而當局數以千計的執法人員又是如何監管和巡查的呢?官方資料顯示:此前三十個月內,當局發現食物已超過食用期限的個案總數為4宗。
冰凍三尺,非一日之寒。當局對商家罪行視而不見,對民眾健康麻木不仁,是造成今日香港過期食物泛濫成災、無良商家有恃無恐的根本原因。如果無人挺身舉報,香港食物安全觸目驚心的真相將永遠被掩蓋。Tac先生“不識時務”的舉報觸犯了當局大忌,惱羞成怒的當局展開了一系列瘋狂的報復行動,必欲置之于死地而后快。為了繼續粉飾太平,當局不斷玩弄花樣,刻意制造高壓恐懼,處心積慮地阻撓Tac先生舉報,以各種防不勝防的卑鄙伎倆,對Tac先生進行殘酷的精神迫害,致其精神健康狀況急劇惡化。Tac先生無法接受的是,作為納稅人,自己每年將辛苦賺得的血汗錢供養給政府,官員養尊處優,坐享高薪厚祿,卻罔顧市民權益,悍然動用政府資源,對付一個為公益而艱辛奔走的正直市民。
近年來,全國各地政府紛紛設立舉報專項基金,獎勵市民舉報食物安全犯罪,不遺余力加大打擊食物安全犯罪力度。香港當局卻冒天下之大不韙,一方面窮兇極惡,視舉報人如眼中釘,不擇手段打壓市民舉報;一方面倒行逆施,放縱銷售商將一些容易變壞的食物日期標簽由“此日期或之前食用”篡改為“此日期前最佳”,以逃避法律懲罰。
《蘋菓日報》、《 》、《東方日報》、《明報》、《太陽報》、《文匯報》、新浪網等香港各大媒體對Tac先生舉報過期食物進行了全面報導,香港食物安全丑聞欲蓋彌彰。然而,食物安全“無人管”的亂象不但沒有收斂,反而愈演愈烈,持續蔓延。
香港申訴專員公署擔當監察政府運作的角色,包括政府監管不力等,并有權就可能廣受市民大眾關注的課題進行主動調查。Tac先生多次致函要求申訴專員介入調查,均遭拒絕。痛定思痛,Tac先生不得不尋求全國輿論的聲援。此時的Tac先生,面對排山倒海的壓力,精神瀕于崩潰,經香港某醫院精神科確診患上“混合性焦慮抑郁癥”,疾病的折磨時常讓他痛不欲生。
人間正道是滄桑。Tac先生不畏強權,曝光香港食物安全潛規則,為堅守良知,捍衛正義付出了慘重代價,期盼社會各界仗義執言,愛心人士伸出援手,一起幫助Tac先生走出困境。
*更多圖片請透過百度或谷歌搜索“曝光香港食物安全潛規則” - 觀點6: 可以要求商家退一賠十,如果沒有達到1000元,最低也要賠償1000元。想了解更多法律知識記得評論或私信戳我。
- 觀點7: 如果食用過期食品,有可能導致食物中毒和急性傳染病。相信沒有人會去食用過期食品,消費者若是在超市買到了過期食品,應該如何處理?
- 觀點8: 打12315
消費者權益保護電話
可以維護權益
投訴沒啥可投訴的 - 觀點9: 如果是線上買的可以直接聯系店家,如果是線下買的直接打包裝上的電話
- 觀點10: 12315消費者投訴熱線,一般都是先找賣家協商
- 觀點11: 我今天去晉州東易市場買東西,當時沒怎么在意看了好幾樣速凍食品問了問價格比別處便宜些,后又問了方便面我打算買幾樣,我找找生產日期與保質期有三樣過期了,我跟老板說過期了,老板回答說沒事的我們也這樣吃一點事也沒有我說那怎行,老板接著說你不要就放下,當時也沒想太多我還是買了三樣回家,,上店家里有的看了找不到日期有一個沒有看回家后就找生產日期與保質期有兩樣過期了,我想應該舉報這家,我覺得這家店應該是專賣過期食品的
- 觀點12:
- 觀點13: 可向食品安全與藥檢局反映。
- 觀點14:
- 觀點15: 超市買到過期食品應該如何處理
- 觀點16: 打12315
- 觀點17: 可以撥打12530熱線進行反應。活著直接投訴好了
- 擴展閱讀1:菜飯怎么燒 怎么燒菜飯
- 1、主要原料:大米2.5公斤,新鮮青菜1.5公斤,優質熟豬油500克,鹽35克,味精少許,水適量,肉鹵汁適量。2、大米淘凈瀝干,青菜洗凈后切成3厘米的段。3、豬油下鍋燒沸后,將青菜一次下鍋,煸炒數分鐘,加入鹽、味精和水,大火燒沸。然后將米下鍋,隨即用飯鏟順著鍋底輕輕攪動;見鍋中的水逐漸...
- 擴展閱讀2:燒菜飯的方法
- 1、首先挑選三棵大的青菜,放一些鹽,在水里泡一會兒,去掉上面的蟲子及泥沙,洗凈,切成末,備用。2、大米一斤,淘洗干凈,瀝干水,備用,三片生姜切成末。3、鍋里放適量的色拉油,油熱以后,放生姜末進去煸炒,等到發出香味后,倒入青菜,進行翻炒。4、一兩分鐘后加適量的鹽,要多放一些,飯里面...
- 擴展閱讀3:做披薩用的芝士有區別嗎?
- 奶酪芝士是影響比薩品質的重要因素之一。首先要鑒別奶酪的產地、包裝、規格。一般新西蘭的奶源比較好,品質高。但很多貿易公司將進口的奶酪經過在加工,添加添加劑之后制成的奶酪(也叫再制奶酪)口感和營養含量都遠遠降低了。而且烤出的披薩也沒有好的奶酪的色澤、風味。一般常用的就是馬蘇里拉、安佳芝士,...
- 擴展閱讀4:早餐芝士于披薩上的芝士有什么區別
- 早餐芝士與披薩上芝士的區別:1、做披薩的芝士基本是絲條狀的,也是做焗飯的芝士,是要加工后才能吃的。2、三明治和漢堡包的芝士是片狀的,是直接食用的。關于芝士:1、芝士又名奶酪、干酪,指動物乳經乳酸菌發酵或加酶后凝固,并除去乳清制成的濃縮乳制品。2、芝士本身主要由蛋白質、脂類等營養成分...
- 擴展閱讀5:披薩是哪國的
- 一、和面:使用溫牛奶(溫度大約為40℃),加入適量的酵母進行攪拌,然后加入面粉,繼續攪拌至面糊略微軟一些,之后進行發酵。如果希望快速發酵,可以增加一些酵母的用量。喜歡奶香味的人可以在牛奶中加入一些奶油。二、備料:準備調味品如番茄沙司、沙拉醬(或者對于雞蛋過敏的人來說,可以使用甜面醬或大豆...
- 擴展閱讀6:喝含鈣的全脂牛奶 準確的說是早餐奶 會胖嗎 專家來
- 你如果按一般人的情況來喝是沒理由胖的,既然你要減肥,那么建議喝酸奶,鈣質易吸收,還能清腸胃,光明健能的還不錯,添加劑較少,每天300ml就夠了,不過你除了挑口味你還要看配方,原料是復原乳的味道是不如鮮奶的,營養...
- 擴展閱讀7:牛奶配紅糖打到甜瓜的葉面上起什么作用?
- 牛奶配紅糖打到甜瓜的葉面上,可以增加甜瓜秧的糖分,從而增加甜瓜的甜度。
- 擴展閱讀8:糖尿病人能喝米湯嗎
- 糖尿病忌消化太快的就是這個道理。燕麥粥雖是液態但其分解相對慢,使胰島素來的及分泌和轉運,所以提倡燕麥粥。問題二:糖尿病人吃大米湯好還是小米湯好 小米湯好 問題三:糖尿病人適合吃白米粥嗎? 多喝水。每天要喝...
- 擴展閱讀9:懷孕三個多月,訂早餐奶不想喝純牛奶,酸奶哪種更合適啊,發酵的可以嗎?
- 回答:您好,酸奶一定要選擇酸牛奶,不建議選擇乳飲料的那種,酸牛奶是經過發酵的牛奶,要比牛奶更好吸收一些,而且可以均衡腸道君群,但是也有部分人是喝了拉肚子的,如果您沒有這種情況耽誤話是可以喝的,希望對您有所幫助。
- 擴展閱讀10:吃酸辣粉可以喝牛奶嗎
- 因為吃完辣的東西喝一些牛奶,這樣就可以緩解辣味的作用,并且牛奶中含有豐富的維生素以及氨基酸,所以說這個時候喝牛奶還可以幫助脂肪的燃燒,對于身體來說也是有很多好處的,所以剛剛吃完辣的食物,這個時候就可以喝一些牛奶。
美食特產問答匯集土特產、特色美食及特色工藝,促進美食文化傳播!