- 觀點1: 如今餐飲行業發展快速,尤其是在特色餐飲中由于含有某個優勢而具備了很大的發展空間,如果開一家特色快餐店想要吸引顧客的注意該如何開展營銷活動呢,開店新手還沒有太多的經營經驗想要把店鋪經營的好多的話,那就必須在經營方法上找到適合自己的。我在這里為大家提幾點經營建議。
餐飲特色營銷策略的實質就是創造出風格獨特的服務產品,也就是我們平時所說的“特色經營”,形成餐飲服務產品的特色有許多途徑,如獨特的Logo,新奇的服務內容等,特色餐飲營銷策略的前提是所服務的受眾客源基礎是否牢固。
特色餐飲客源組織是根據市場供求關系變化,運用市場營銷策略廣泛招攬和吸收客人前來就餐,以擴大營業收入,獲得良好經濟效益的過程。
餐飲特色營銷策略的實質就是創造出風格獨特的服務產品,也就是我們平時所說的“特色經營”,形成餐飲服務產品的特色有許多途徑,如獨特的Logo,新奇的服務內容等,特色餐飲營銷策略的前提是所服務的受眾客源基礎是否牢固。
特色餐飲客源組織是根據市場供求關系變化,運用市場營銷策略廣泛招攬和吸收客人前來就餐,以擴大營業收入,獲得良好經濟效益的過程。
首先,以餐飲質量為其首,餐飲質量是餐館開發和客源組織的前提和基礎。
其次,以目標市場為對象,亦即是餐館的市場細分定位,是餐館在選擇客源的市場范圍和領域,解決定向層次的客人需求,滿足這個群體的消費欲望,餐飲管理的客源組織要面向整個市場,事實上是不太可能的,要根據餐館的自身條件,以目標市場為對象,集中人力、物力和財力,創造出適合目標市場客源需要的菜品和服務。
第三,以營銷策略為手段,受眾群體開發和客源組織,本質上是營銷策略的具體運用,市場營銷策略是根據自身產品、價格、促銷和渠道的不同,確定營銷措施。
第四,以餐館形象和聲譽為依托,餐館形象是用餐客人對餐館經營的總體評價,是餐館經營的特征在顧客心目中的反映,因此,餐飲管理必須十分重視餐館形象和聲譽,將市場開發和客源組織同餐館形象和聲譽結合起來,以此為依托,廣泛組織客源。
客源組織與產品營銷是整體客源營銷策略的兩個方面,客源組織的過程就是產品推銷的過程,那在現實經營中有幾個方面可以運用的方式:
第一、營業推廣方式
即營業中擴廣的一種方法,是以餐館菜品的風味特點,產品質量和服務質量為基礎,抓住產品和服務質量,樹立餐館形象和聲譽,要給每位前來就餐的客人提供上乘的“個性”服務,讓他們留下美好印象,使其成為餐館的義務宣傳員,長此以往,達到口碑傳播的效果,擴大餐館的經營效益。
第二、客情報表方式
以報表形式記錄光顧客人的資料,以便對不同類別的客人提供個性化的服務,如客人的生日、結婚紀念、小朋友滿月之喜??腿藢δ骋徊似返南埠?、忌諱等等作詳盡的記錄,適逢喜慶之日企業將會寄出賀卡、問候、短信、祝福語等,以此為依托,組織相關人員進行系統歸類,經常與客人保持溝通關系,以達到從“客”到“友”的誼情關系,締造忠誠的支持群體。
第三、內部促銷方式
一家效益好的餐館,在餐館內部文化氛圍營造是不能疏忽的,故此,內部促銷是利用內部廣告、告示牌、畫報等將推銷菜點公諸于眾,從而吸引客人點用擴大銷售,營造店堂琳瑯滿目,“食”風隨處可見,大力加強內部宣傳,才能廣泛組織客源,留住客人。
第四、媒體推廣方式
當今信息非常發達,亦為餐館與客人溝通帶來方便,拉近與客人的關系。媒體介面很多,餐飲企業根據自身的市場推廣需要去確定媒介的載體,比較常用的有報紙、電視、電臺、網絡等傳播媒介,在選擇媒介時,一要選好傳播媒介;二要選好廣告內容“賣點”,不能跟風;三要連續一段時間反復出現,才能引起客人重視;四要注意“性價比”,注意節省費用開支,以最少的錢,取得最大的效果。
在現今特色餐飲市場競爭越來越激烈的情況下,市場競爭也是人才的競爭,特色餐飲管理需要建立客源組織的檔案機構,配備市場推銷人員。這要以組織措施為保證,集中少量精干人力、物力研究市場動向,了解客人需求變化,采取各種有效措施,有針對性地做好客源組織工作,從而為企業帶來良好的經濟效益。
其次,以目標市場為對象,亦即是餐館的市場細分定位,是餐館在選擇客源的市場范圍和領域,解決定向層次的客人需求,滿足這個群體的消費欲望,餐飲管理的客源組織要面向整個市場,事實上是不太可能的,要根據餐館的自身條件,以目標市場為對象,集中人力、物力和財力,創造出適合目標市場客源需要的菜品和服務。
第三,以營銷策略為手段,受眾群體開發和客源組織,本質上是營銷策略的具體運用,市場營銷策略是根據自身產品、價格、促銷和渠道的不同,確定營銷措施。
第四,以餐館形象和聲譽為依托,餐館形象是用餐客人對餐館經營的總體評價,是餐館經營的特征在顧客心目中的反映,因此,餐飲管理必須十分重視餐館形象和聲譽,將市場開發和客源組織同餐館形象和聲譽結合起來,以此為依托,廣泛組織客源。
客源組織與產品營銷是整體客源營銷策略的兩個方面,客源組織的過程就是產品推銷的過程,那在現實經營中有幾個方面可以運用的方式:
第一、營業推廣方式
即營業中擴廣的一種方法,是以餐館菜品的風味特點,產品質量和服務質量為基礎,抓住產品和服務質量,樹立餐館形象和聲譽,要給每位前來就餐的客人提供上乘的“個性”服務,讓他們留下美好印象,使其成為餐館的義務宣傳員,長此以往,達到口碑傳播的效果,擴大餐館的經營效益。
第二、客情報表方式
以報表形式記錄光顧客人的資料,以便對不同類別的客人提供個性化的服務,如客人的生日、結婚紀念、小朋友滿月之喜。客人對某一菜品的喜好、忌諱等等作詳盡的記錄,適逢喜慶之日企業將會寄出賀卡、問候、短信、祝福語等,以此為依托,組織相關人員進行系統歸類,經常與客人保持溝通關系,以達到從“客”到“友”的誼情關系,締造忠誠的支持群體。
第三、內部促銷方式
一家效益好的餐館,在餐館內部文化氛圍營造是不能疏忽的,故此,內部促銷是利用內部廣告、告示牌、畫報等將推銷菜點公諸于眾,從而吸引客人點用擴大銷售,營造店堂琳瑯滿目,“食”風隨處可見,大力加強內部宣傳,才能廣泛組織客源,留住客人。
第四、媒體推廣方式
當今信息非常發達,亦為餐館與客人溝通帶來方便,拉近與客人的關系。媒體介面很多,餐飲企業根據自身的市場推廣需要去確定媒介的載體,比較常用的有報紙、電視、電臺、網絡等傳播媒介,在選擇媒介時,一要選好傳播媒介;二要選好廣告內容“賣點”,不能跟風;三要連續一段時間反復出現,才能引起客人重視;四要注意“性價比”,注意節省費用開支,以最少的錢,取得最大的效果。
在現今特色餐飲市場競爭越來越激烈的情況下,市場競爭也是人才的競爭,特色餐飲管理需要建立客源組織的檔案機構,配備市場推銷人員。這要以組織措施為保證,集中少量精干人力、物力研究市場動向,了解客人需求變化,采取各種有效措施,有針對性地做好客源組織工作,從而為企業帶來良好的經濟效益。 - 擴展閱讀1:去新疆游玩前需要了解哪些當地的風俗和禮儀習慣?
- 飲食習慣:新疆的飲食文化非常豐富,以羊肉、牛肉、面食為主。在品嘗當地美食時,要尊重主人的安排,盡量不要挑食。此外,新疆人喜歡喝茶,尤其是奶茶和果茶,可以適量品嘗。禮貌用語:在與當地人交流時,要使用禮貌用語,如“請”、“謝謝”等。此外,新疆人非常重視家庭觀念,可以在適當的時候問候對方的...
- 擴展閱讀2:新疆人吃什么
- 3. 水果和干果:新疆地處干旱地區,日照充足,氣候適宜,使得當地的水果和干果特別有名。例如,葡萄、哈密瓜、核桃、紅棗等,這些都是新疆的特產,不僅在當地廣受歡迎,還遠銷全國各地。4. 飲食習慣:新疆人的飲食習慣也受到多元文化的影響。由于新疆是一個多民族聚居的地區,不同民族之間的飲食文化相互...
- 擴展閱讀3:新疆美食在口味上有什么特點?
- 也有燒烤、燉煮等具有地方特色的烹飪方法。這些烹飪技法的運用使得新疆美食味道豐富,層次分明??傊?,新疆美食在口味上的特點是多樣的,既有濃郁的香料味,又有適中的辣味,還有酸甜的水果和蔬菜味,以及豐富的肉食和面食。這些特點共同構成了新疆美食獨特的風味,使其成為我國飲食文化中的一顆璀璨明珠。
- 擴展閱讀4:新疆地方美食百度百科:新疆地域美食介紹?
- 在傳統節日方面,塔吉克族的播種節寓意春耕的開始,清明節則是緬懷祖先的重要時刻。這些節日不僅是慶?;顒樱彩切陆幕瘋鞒械闹匾d體。在餐桌禮儀上,新疆人熱情好客,但也有諸多講究,比如待客時的禮節和飲食習慣。游客在體驗新疆美食時,不妨了解并尊重這些傳統習俗。新疆地理位置獨特,既不屬于南方也不...
- 擴展閱讀5:陜北有哪些特色小吃 陜北的特產
- 陜北的特色小吃有陜北羊肉,榆林大燴菜,延安香菇面,剁蕎面等等。陜北的特色小吃品種繁多,每年前往陜北旅游的游客絡繹不絕,最吸引游客的是當地的特色小吃,陜北羊肉就是陜北具有特色的一種傳統吃食。當地人喜歡吃羊肉,尤其是家中飼養的羊,這樣的羊肉吃起來非常的鮮美,沒有濃重的羊膻味,肉質緊實,深受...
- 擴展閱讀6:陜北有哪些特色小吃 陜北特產
- 陜北的特色小吃有佳縣馬蹄酥、炸豆奶、榆林豆腐、小米涼粉、拼三鮮、圪坨、烙餅、攤黃、燒肘子、錢錢飯、油糕、子長煎餅、抿節。1、小米涼粉 小米涼粉是陜西省榆林市府谷的傳統小吃,選用優質的小米為主要原料,再用傳統的制作工藝制作成涼粉。小米涼粉的食用方法非常多樣,可以加入辣椒油,紅醬油,蔥花等...
- 擴展閱讀7:如何做燒烤,學習燒烤技術到哪里 深圳哪里有燒烤技術培訓?
- 燒烤本身也成為一種多人聚會休閑娛樂方式或者是生意。深圳神洲小吃培訓的燒烤味道很好,學習燒烤的話就去深圳神洲小吃培訓,不錯的,正規的培訓機構,地址:深圳市龍崗區布吉鎮坂田市場大新購物廣場西4-6整層
- 擴展閱讀8:油炸燒烤培訓多少錢?
- 最近我報名了煌旗的技術培訓,發現煌旗小吃培訓的學費真的是太親民了!只要3980元,你就能從他們的眾多課程中選學四項!在其他地方4項起碼是9800打底的。而且啊,他們的課程都是針對零基礎學員的,所以不用擔心自己什么都不會。老師們都特別有本事,教學經驗豐富,能確保你學到真技術。
- 擴展閱讀9:學川菜那里去學
- 二、食尚香小吃培訓機構:食尚香小吃培訓機構隸屬于合肥首味企業管理有限公司于2014年成立,從事特色小吃行業。經過多年的發展,以獨特的經營方式,已經成長為全國特色小吃連鎖創業基地,每年接受成功創業的人員有數萬名,遍布全國...
- 擴展閱讀10:你好 我想問一下鹵肉卷的餅怎樣做才會不干有勁道,
- 1、鹵肉要留點汁抹餅皮這樣更美味 2、生菜要泡洗干凈,因為是生吃的 3、天氣冷,如果卷好的餅還是有點涼了,可以把卷好的餅再放入烤箱烤8-10分鐘,上面加蓋錫紙即可 鹵肉卷餅怎么做,學鹵肉卷多少費用 主料:...
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